Desde la primera semana de marzo, la cuenta soporte@plataforma.net.ar se encuentra inhabilitada, quedando a disposición la nueva modalidad que te va a permitir tener un mayor control y acceso al estado de situación de los casos en todo momento.

Estos son los pasos para registrar tus incidentes a partir de ahora:
1. Ingresás al portal de Mesa de Ayuda;
2. Accedés con tu Nº de cliente (lo encontrás en la factura mensual de mantenimiento) y tu contraseña (Nº de Cuit de tu empresa, sin guiones);
3. Registrás la consulta;
4. Hacés el seguimiento de tus incidentes registrados;

Ante cualquier inquietud, podés contactarnos llamando al (+5411) 5218 5450 #1.

Dirección

Montevideo 770 9º (CABA).

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